Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM RTZZ

PT. RTZZ Solusi Teknologi, berkedudukan di Bandung, Indonesia, berpartisipasi aktif dalam melindungi hak privasi dan data pribadi Pengguna platform rtzz. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan pengunduhan perangkat lunak produktivitas kami.

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik, serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang Pengguna platform rtzz untuk memberikan layanan yang optimal, yaitu:

• Data Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, berlangganan buletin, atau menghubungi tim dukungan kami, kami dapat mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya.
• Data Teknis dan Penggunaan: Saat Anda mengakses platform rtzz, sistem kami secara otomatis mencatat Alamat Protokol Internet (IP address), jenis peramban (browser), sistem operasi, identifikasi perangkat, rujukan URL, serta tanggal dan waktu akses.
• Data Aktivitas Pengunduhan: Kami mengumpulkan data mengenai aplikasi dan alat produktivitas yang Anda unduh, durasi sesi, serta statistik riwayat unduhan untuk meningkatkan kualitas layanan.

2. Penggunaan Informasi yang Dikumpulkan

PT. RTZZ Solusi Teknologi menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengelola, dan memelihara fitur-fitur pada platform rtzz.
• Memproses dan memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak efisiensi dan produktivitas yang Anda minta.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan rilis fitur baru terkait layanan rtzz.
• Menganalisis tren penggunaan demi meningkatkan pengalaman pengguna dan performa sistem platform kami.
• Mencegah, mendeteksi, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

rtzz menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk mengenali peramban Anda, mengingat preferensi Anda, serta mengumpulkan data analitis. Cookie membantu kami memahami bagian mana dari platform yang paling sering dikunjungi dan efisiensi navigasi yang perlu ditingkatkan.

Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau memberikan pemberitahuan saat cookie dikirimkan. Namun, perlu dicatat bahwa jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur di platform rtzz mungkin tidak dapat berfungsi dengan optimal.

4. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

PT. RTZZ Solusi Teknologi tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi dengan mitra penyedia layanan tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, memproses analitik web, atau menyediakan infrastruktur server cloud, dengan syarat mereka terikat kewajiban kerahasiaan yang ketat.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.
• Pengalihan Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, konsolidasi, atau penjualan aset PT. RTZZ Solusi Teknologi, data pengguna dapat dialihkan sebagai bagian dari aset perusahaan dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Protokol keamanan kami mencakup enkripsi data (SSL/TLS), pemindaian kerentanan secara berkala, serta kontrol akses terbatas bagi personel PT. RTZZ Solusi Teknologi.

Meskipun demikian, Anda memahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman secara mutlak. Kami berkomitmen untuk terus memperbarui sistem keamanan kami sesuai standar industri terkini.

6. Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda yang tersimpan di rtzz:

• Hak Akses dan Pembaruan: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda dan memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Hak Penghapusan (Pemusnahan): Anda berhak meminta kami menghapus atau memusnahkan data pribadi Anda dari sistem kami, tunduk pada kewajiban retensi data berdasarkan hukum.
• Hak Penarikan Persetujuan: Anda berhak menarik kembali persetujuan Anda atas pemrosesan data pribadi kapan saja.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengajukan permintaan resmi kepada tim perlindungan data kami melalui kontak yang tersedia.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform rtzz tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. PT. RTZZ Solusi Teknologi tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua atau wali. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa persetujuan yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. RTZZ Solusi Teknologi berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan menyertakan tanggal pembaruan terbaru. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

9. Hubungi PT. RTZZ Solusi Teknologi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin melaksanakan hak-hak data pribadi Anda terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Entitas Perusahaan: PT. RTZZ Solusi Teknologi
• Merek Platform: rtzz
• Lokasi Kantor: Bandung, Jawa Barat, Indonesia
• Email Dukungan: [email protected]